Редакция от 29.10.2026

Политика обработки персональных данных

Как ДЕНТАРИТМ обрабатывает обращения посетителей и какие права у вас есть.

1. Оператор и область действия

Оператор — Индивидуальный предприниматель Ищенко Кристина Андреевна, ИНН 583708372486, ОГРНИП 325580000026018. Адрес для корреспонденции: г. Пенза, ул. Айвазовского, д. 33. Обращения по персональным данным: k79093155919@yandex.ru.

Политика относится к сайту проекта ДЕНТАРИТМ по адресу dentaritm.tilda.ws и его версии на домене dentaritm.ru при подключении этого домена. Она регулирует обращения по услугам маркетинга и автоматизации, а не обработку медицинских данных пациентов в информационных системах клиник.

2. Какие данные и для чего нужны

Ответ на заявку, запрос бесплатного аудита, презентации или расчёта. Обрабатываются имя, указанный посетителем телефон или email, название и город клиники, выбранные услуги, текст обращения и переписка по нему. Основание — отдельное согласие посетителя; при подготовке договора по его инициативе — также предусмотренное законом основание для заключения договора.

Подтверждение обращения и согласия. Фиксируются отметка согласия, редакция документа, страница отправки, дата и время заявки и служебные сведения, формируемые платформой при передаче заявки.

Работа и защита сайта. При обращении к серверу технически передаются IP-адрес, сведения браузера и устройства, время запроса и адрес страницы. Платформа может использовать технические cookies для защиты от злоупотреблений и отправки форм. Основание — обеспечение работы и безопасности сайта с соблюдением прав посетителей. Подробнее — в политике cookies.

Просим не указывать диагнозы, медицинские документы, сведения о пациентах, платёжные реквизиты карт, пароли и данные третьих лиц. Такие сведения для заявки не нужны. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий или биометрических данных. Обращения не используются для обучения ИИ-моделей через функциональность этого сайта.

3. Обработка и получатели

Текущий режим формы: форма подготавливает письмо в почтовом приложении, которое посетитель отправляет самостоятельно. До такой отправки сведения из полей формы не поступают оператору или в сервис заявок Тильды. После подключения автоматического приёма форма будет передавать обращения через Тильду в почтовый ящик оператора по описанной ниже схеме; способ отправки прямо указан рядом с кнопкой.

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и с участием человека: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, передача указанным ниже сервисам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.

• Тильда — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354. Обеспечивает размещение сайта, приём и передачу форм по поручению оператора. Условия обработки: поручение Тильде.
• Яндекс Почта — ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193. Обеспечивает получение и хранение писем в почтовом ящике оператора. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика Яндекса.

Заявки направляются на dentarhytm@yandex.ru. Доступ к ним предоставляется только тем, кому он необходим для обработки обращения. Публичное размещение заявок, продажа данных и передача контактных данных рекламным платформам не предусмотрены. Сведения могут быть предоставлены уполномоченным органам в случаях, установленных законом.

Для проекта используется российский регион Тильды. Первичная запись и хранение данных граждан РФ при сборе выполняются в базах данных на территории РФ. Передача заявок в зарубежные CRM или ИИ-сервисы через сайт не настроена; трансграничная передача оператором в рамках описанной схемы не предусмотрена.

4. Сроки и прекращение обработки

В кабинете Тильды установлен срок хранения заявок 30 дней. Это не удаляет копии писем в почте. Переписка по заявке хранится до завершения её рассмотрения, но не более 90 дней с последнего содержательного контакта, если договор не заключён и другое законное основание не требует продолжить обработку.

При заключении договора необходимые данные обрабатываются для его исполнения и в течение сроков хранения, установленных применимым законодательством. Ненужные для этих целей сведения удаляются.

При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в срок, установленный законом, как правило — не более 30 дней, если нет самостоятельного законного основания для их дальнейшей обработки. Удаление должно охватывать доступные оператору копии в Тильде и почтовом ящике. Для недостоверных или незаконно полученных данных применяются специальные сроки и процедуры закона.

5. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на k79093155919@yandex.ru с темой «Персональные данные» или направьте обращение по адресу оператора. Укажите имя и контакт, использованный в заявке, содержание требования и сведения, позволяющие найти обращение. Не присылайте копию паспорта без необходимости. Если для исполнения запроса закон требует дополнительных сведений или проверки личности, оператор запросит их отдельно.

Запросы рассматриваются в установленные законом сроки. Для предоставления информации об обработке — 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

6. Безопасность и изменения

Оператор обязан ограничивать доступ к заявкам, обеспечивать конфиденциальность, контролировать сроки хранения и принимать необходимые организационные и технические меры защиты. Технические меры платформы не заменяют обязанностей оператора по защите почтового ящика, устройств и доступов.

На сайте нет подписки на рекламные рассылки. Заявка означает обращение за ответом, а не согласие на рекламу. Автоматические решения, порождающие юридические последствия для посетителя, на сайте не принимаются.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение текста не расширяет ранее данное согласие автоматически: для новой цели или нового состава данных требуется соответствующее законное основание.